Возврат денежных средств

Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  o безвозмездного устранения недостатков;
  o соответствующего уменьшения цены;
  o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Для этого заказчик должен:

1. Обратиться к своему менеджеру и уведомить его о таком запросе
2. Написать писменный запрос на возврат средств и описанием причин:не оказанная услугу. не качественная услуга, разрыв договора по инициативе заказчки с обоюдного согласия. 
3. Направить запрос по фактическому адресу исполнителя или же на электронную почту - 0882967@mail.ru
4. Рассмотрения запроса длиться не более 10 рабочих дней, согласно законодательству РФ
5. Денежные средства возвращаются на тот же счет и тем же способом что и поступили исполнителю